No ofrecemos reembolsos una vez que el servicio ha sido activado, salvo en circunstancias excepcionales.
Los reembolsos pueden considerarse si:
Para calificar para un reembolso, debe:
Las solicitudes de reembolso deben enviarse a tuemail@delsol.com dentro de los 7 días posteriores al problema.
Evaluaremos las solicitudes en un plazo de 7 días hábiles y notificaremos nuestra decisión por correo.
Los reembolsos aprobados se emitirán a través del mismo método de pago utilizado para la compra.
No se otorgarán reembolsos si:
Si se le cobra incorrectamente, comuníquese con nosotros de inmediato para resolver el problema.
Si ofrecemos pruebas gratuitas o descuentos, estos no son elegibles para reembolsos.
En ciertos casos, podemos ofrecer reembolsos parciales en lugar de totales, dependiendo de la situación.